A Síndrome do Gerente Super Herói

Gerente super herói Por que os policias de Gothan chamam o Batman?

Apenas para alinhar o conceito, você sabe o tamanho da barriga dos policiais que moram em Gotham City? A resposta é simples. Eles são muito gordos! Por que eles só prendem prostitutas e bêbados. Quando vem um bandido muito perigoso, o que os policiais de Gothan fazem? Eles chamam o Batman!!

O que tem isso haver com o varejo? Tudo! A ação de pedir “penico” para o gerente é muito mais comum do que imaginamos. . .. Ela está presente em concessionárias de automóveis e motocicletas e em lojas de shopping e de rua.

Ela acontece quando os vendedores, na ansiedade de não perderem vendas, chamam os gerentes para “ajudar” a fechar o negócio.  O ciclo vicioso está instalado. Alguns vendedores se acostumam tanto com essa velha e nociva prática de levar  clientes para a sala do gerente que não desenvolvem musculatura suficiente para formalizar e concretizar negócios.

É claro que, às vezes,  a simples presença do gerente indo até a mesa de negociação pode ajudar. Quando o gerente diz: – O Marcelo está te judiando muito? (risos) Só isso, por muitas vezes, já proporciona uma quebra de gelo importante e faz com que a negociação siga com um “olhar” positivo para o fechamento.

Outro erro cometido por vendedores pouco preparados é conceder todos os descontos possíveis e imagináveis para o cliente (alguns maus vendedores nem passam o preço de tabela, já fornecem o preço com desconto, líquido) quando o cliente está indo embora, como último recurso, ele leva o cliente até a sala da gerência e diz: – O que dá pra fazer?  Gerentes não são mágicos! Se todos os descontos e concessões já foram fornecidos, é natural que o gerente não consiga fazer mais nada!

Por isso, segure seus preços e conduza os negócios com tranquilidade, fazendo perguntas para interpretar as necessidades dos clientes.  Perceba que se alguém sentar em sua mesa para negociar contigo, e disser, após você passar o preço e as condições de pagamento: – Nossa que barato! Vamos fechar? Cuidado, isso pode ser um golpe!!

 

Te desejo muito bons negócios, poucos descontos e bastante rentabilidade.